ARTICLE 11 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les offres de vente en ligne présentées sur le site sont réservées aux consommateurs résidants en France ou, le cas échéant, aux consommateurs internationaux résidants dans un pays pouvant faire l’objet d’une livraison par H&C Corpo. H&C Corpo se réserve le droit de ne pas livrer dans certains pays.

La livraison s'entend du transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du produit.

H&C Corpo vous propose des modes de livraison ou de délivrance différents selon le pays livré. 

> Livraisons en France Métropolitaine :

• A domicile :

Les livraisons à domicile sont exclusivement assurées par les services de Chronopost ou de DHL Express du lundi au samedi, et sont gratuites pour les livraisons en France Métropolitaine.  

• En point relais : 

Les livraisons en point relais sont également gratuites en France Métropolitaine. Le choix de votre point-relais le plus proche de chez vous se fait au moment de valider votre commande. Elles peuvent être effectuées : 

- Via Chrono Relay : Compter 2 à 4 jours ouvrés en moyenne après expédition de votre commande pour une livraison en France métropolitaine/Europe.

- Via Mondial Relay : Compter 3 à 6 jours ouvrés en moyenne après expédition de votre commande pour une livraison en France métropolitaine/Europe. 

> Livraisons à l'International & DOM/TOM :

Les livraisons à l'étranger ou DOM/TOM sont quant à elles payantes. Le tarif est indiqué lors de la commande et est évolutif selon le pays de livraison. 

Par ailleurs, tout frais supplémentaire de douane ou d’importation restera à la charge du client.

H&C Corpo livre les Commandes dans un délai maximum de principe de douze (12) jours ouvrés pour une Livraison en France Métropolitaine et de vingt (20) jours ouvrés pour une Livraison internationale. Ces délais sont décomptés à compter du premier jour ouvré après la validation de la Commande. Ils incluent la préparation et l’expédition de la commande ainsi que le délai prévu par le transporteur.

H&C Corpo s’engage à expédier les produits conformément aux délais annoncés sur chaque fiche produit et au niveau du panier, sous réserve que le paiement de la commande n’ait pas été préalablement refusé.

Cependant, si un ou plusieurs produit(s) ne pouvai(en)t être livré(s) dans le délai initialement annoncé, H&C Corpo adressera un email indiquant au Client la nouvelle date de livraison.

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Il lui appartient donc de vérifier que cette adresse ne contient pas d’erreur. La responsabilité de H&C Corpo ne pourra être engagée si l’adresse communiquée par le Client est erronée, empêchant ou retardant ainsi la livraison.

A la livraison, il pourra être demandé de signer un bon de réception.

Il appartient également au Client de vérifier que les produits livrés sont conformes à sa commande et que le colis est scellé et non endommagé. Si ce n’est pas le cas, le Client doit impérativement l’indiquer sur le bordereau de livraison. Aucune réclamation sur la quantité ou l’état du produit ne sera admise si la réclamation n’a pas été portée sur le bordereau de livraison.

Aucune livraison ne sera effectuée à une boîte postale ou dans un hôtel.